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招聘网店兼职售前客服
招聘信息
工作类别:前台/客服/咨询 工资待遇: 招聘人数:5
工作地区:济南 性别要求:不限 更新时间:2015-06-26
提示:以服装费、押金、会员卡、存档费、充话费等名义让先交钱或汇款的100%是骗子。请您马上举报[我要举报]
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招聘网店兼职售前客服职位要求

岗位职责:1. 在线客服,推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买;w~w~w~4~0~0~j~z~c~o~m
2. 妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理;
3. 跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4. 按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
5. 熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
6. 闲时配合其他岗位。
任职资格:
1、16-40岁,男女不限,初中以上学历
2、电脑操作熟练,打字速度快,能达到40字每分钟。能够熟练使用上网聊天工具
3、脾气好,沟通能力强,有耐心,思维敏捷,口齿清晰,任何情况下都要保持良好的服务态度,不与顾客发生冲突,有很好的服务意识和说服能力;w~w~w~4~0~0~j~z~c~o~m
4.有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力,抗压能力强
5.具备良好的客户服务意识,良好的团队合作精神、工作积极主动、责任心强
有淘宝客服经验者优先

每天必须在线6个小时,每周固定双休。      
全职人员2800元/月+提成
有意向的不用在线投简历,可以直接咨询掌柜QQ:794-366-007

诚聘导购,店长,公司刚开业,高薪诚聘营业员、店长,待遇优厚,有意者电话联系!!!

手机: 电话:0311-86038454 QQ/MSN:794366007
Email:[email protected] 联系人:吴小姐 微信:
重要提示:兼职是不需要任何费用和押金的,如果对方提出以上要求,100%是骗子!!
职位名 人数 薪资水平 工作地点 更新时间  
招聘网店兼职售前客服 5 150元/天 济南 06-26 收藏